General Motors realizó la final del primer Concurso Nacional de Técnicos 2025

Más de 400 asesores técnicos participaron en el proceso de selección que evaluó conocimientos avanzados, diagnóstico, habilidades prácticas y atención al cliente.

General Motors llevó a cabo en Bogotá la final del primer Concurso Nacional de Técnicos 2025, la iniciativa anual de la Universidad Chevrolet que reconoce a los mejores asesores técnicos de la Red Chevrolet y promueve la mejora continua en los procesos de diagnóstico, reparación y atención al cliente. La jornada se desarrolló el jueves 4 de diciembre donde los finalistas realizaron las pruebas decisivas tras varios meses de evaluaciones en todo el país.

Este año, más de 400 técnicos participaron en un proceso dividido en tres fases: una primera etapa de evaluaciones teóricas simultáneas en la red de concesionarios; una segunda fase con pruebas prácticas e interactivas; y una etapa final presencial en la que los 10 mejores técnicos del país enfrentaron escenarios reales de servicio y diagnóstico.

Este proceso permitió identificar a los técnicos más destacados de la Red Chevrolet, bajo criterios de conocimiento técnico, precisión diagnóstica, seguridad, uso adecuado de herramientas y capacidad de comunicación con el cliente.

Los tres primeros lugares, en ese orden, fueron para Diego Fernando Cardenas del concesionario Caminos en Pereira, seguido por James Eduardo Molina de Autoniza en Bogotá y, en tercer lugar, Ricardo Alfonso Sánchez de Coltolima en Ibagué, quienes se destacaron por su desempeño integral y su experiencia durante las pruebas finales.

“Para Chevrolet, marca de General Motors, este concurso es una demostración del compromiso que tenemos con el desarrollo de nuestra red de posventa y con la calidad del servicio que entregamos a nuestros clientes. Cada técnico que participa fortalece sus habilidades y trae mejores prácticas a los concesionarios, elevando los estándares de atención, seguridad y eficiencia en todo el país”, afirmó Carlos Galarza, Gerente Comercial Posventa & ACDelco de GM Colmotores.

Con este encuentro, General Motors reafirma su compromiso con fortalecer las capacidades técnicas de la Red Chevrolet y seguir elevando los estándares de servicio posventa en Colombia, asegurando intervenciones más precisas, seguras y alineadas con las expectativas de los clientes.